상대에게 기쁨을 주는 판매왕의 흥정의 기술

처음 사업을 시작하거나 장사를 시작할때 이벤트나 세일등으로 고객들에게 많이 준거같지만
효과가 없을때가 많다.
주고도 욕먹는 이벤트나 사은품을 우리는 주변에서 많이 보게된다.
조금만 주고도 고객의 마음을 붙잡아 둘수 있는 흥정의 기술을 알아보자.
첫째, 공짜로 주지마라.
고마움을 느끼지 못하는 공짜는 공짜가 아니다.
공짜의 대가로 상대방이 고마움을 느낄수 있도록 해야한다.
타겟층을 잘 선별해서 그에 맞는 이벤트를 해야한다.

둘째, 논리와 근거가 없이 가격을 깍아주지 마라.
손님이 깍아달라고 하면 노련한 장사꾼은 절대 그냥 깍아 주지 않는다.
"손님이 너무 예뻐서 특별히 깍아주는겁니다." 또는 "너무 잘 어울려서"는 식의
깍아주는 가격에 대한 가치를 느낄 수 있도록 하라.
손님의 얼굴에서 웃음 꼭치 피게 된다.

셋째, 가격을 깍아줄때는 역피라미드식으로
여러차례에 걸친 가격흥정시에는 처음엔 후하게 그리고 점점'제로'에 수렴해 가도록한다.
예를들어 10만원을 깍아줄 생각이라면 처음엔 7만원 다음엔 2만원 그다음엔 1만원식의 흥정을 해야
심리적으로 상대가 마지노선에 다가서고 있다고 생각하게 된다.

내가 조금 덜 벌어도 크게 얻을수 있는 건 고객의 '신뢰'와 '마음'일 것이다.

출처: 오케이솔루션 114 <홈페이지 무료제공, 제작 http://oks114.com >